Terug

Klacht: Flessen parfum half leeg ontvangen

klager0dc127d8 ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant heeft een bestelling voor parfum geplaatst bij ICI Paris XL, maar ontving flessen die half leeg waren. Na contact met de klantenservice werd de klant gevraagd om naar de winkel te komen, wat niet mogelijk was, waardoor de klant zich genoodzaakt voelt het probleem zelf op te lossen. De klant vindt het onacceptabel dat dit nodig is, aangezien een volledige bestelling werd verwacht.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL voor parfum, maar bij ontvangst bleek dat de flesjes half leeg waren. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, maar werd verzocht om naar de winkel te komen, wat voor mij niet mogelijk is omdat ik online heb besteld. Het is onacceptabel dat ik nu zelf het probleem moet oplossen, terwijl ik een volledige bestelling verwachtte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ICI Paris XL om de bestelling correct te leveren en ervoor te zorgen dat de flesjes vol zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ICI Paris XL

Reactie van de melder van de klacht klager0dc127d8

1 dag geleden - Ze willen niet helpen ik moet zelf naar de winkel gaan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het