Klacht: Levering van een gestoord macbookpro voor de nieuwprijs op 24 dec 2013 en waardeloze verwerking van klachten door net zolang te traineren en uitte stellen totdat de garantie is afgelopenl.

H Vitzthum op 14 december 2015 over Icentre in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Icentre is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Icentre
Categorie Computerwinkels
Status In behandeling
Datum 14 december 2015

Een klant van Icentre heeft een MacBook Pro aangeschaft op 24 december 2013, maar ervaart ernstige problemen met de werking van het apparaat, waaronder gebrekkige e-mailbezorging en software-uitval. De klant is ontevreden over de afhandeling van klachten, waarbij het lijkt alsof er wordt getreuzeld tot de garantieperiode verstrijkt.

Mijn Klacht:

Zie boven
Onderbroken of omgeleide of vertraagde emailbezorging, bovendien kennelijk onderzocht. Gebrekkige verzorging en/of uitval van software programma’s , wifi, messages, foto’s.Voortdurende wisseling in presentaties van oude outlay tot nieuw . Onbetrouwbaar. Ongeschikt voor een normaal mens.Waarschijnlijk in handen vav ontwikkelaars.

Gewenste Oplossing:

Tevreden bij de ontvangst van een nieuw mbp van de laatste uitgave waarvoor ik ten slotte heb betaald , maar welk genoegen ik nooit heb gehad.En het zou mooi zijn als dat ook nog zou werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Icentre over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Icentre in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM