Bedankt voor je bericht. Er is een e-mail bericht naar je gestuurd met verdere informatie. We vinden het vervelend dat jouw pakket niet compleet is geleverd. Helaas is een vervangend artikel niet mogelijk. Mocht je het pakket terug willen sturen,...
Een klant heeft een klacht ingediend over een Makita koffer die niet overeenkomt met de bestelde producten. De batterij, batterijlader en het toestel passen niet goed in de koffer, wat leidt tot losse onderdelen. De klant vermoedt dat de houder van de koffer van een ander type is.
Beste ,
Ik heb een Makita DHP482RFJ besteld
Het toestel ,batterijlader,en batterij passen niet of komen niet overeen met het binnenwerk van de koffer
Ik denk dat de houder (plastic) van de koffer van een ander type is
Toestel en diversen liggen los in de koffer
Mvg
ALEX HELSEN
De juiste plastic houder die overeenkomt met de materialen verzenden.
Ander binnenwerk van koffer krijgt ge terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2017 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
