Klachten over Ibood

Ik heb een Smeg koelkast gekocht welke kapot is gegaan binnen 4 maanden. Omdat het een mooie deal was wil ik deze graag omgeruild hebben voor een ander of gerepareerd. Bij Smeg geven ze vervolgens aan dat hij niet gemaakt kan... Lees meer

De oplossing die iBood voorstelt om Braun PG Consumer Care hiervoor aansprakelijk te stellen wordt het afschuifsysteem genoemd. Het Juridisch Loket waarnaar verwezen wordt had ik al om advies gevraagd. Zie antwoord hieronder, waarbij duidelijk aangegeven wordt dat de verkoper... Lees meer

Artikel besteld op 2-6-2020. Kort na aankoop was een ratelend geluid hoorbaar en pas na verscheidene pogingen kwam het scheerapparaat op toeren. Na de klacht melding bij iBood kon ik het apparaat opsturen voor reparatie. Het onderzoek rapport gaf aan... Lees meer

Na de vraag gesteld te hebben op het Iboodforum ofdat de citrusplant reeds vruchten (volwaardige citroenen) aan het boompje had hangen en of deze ter consumptie mogelijk zijn gaf Ibood (Herbij expert) mij als antwoord dat er minstens 2 tot... Lees meer

Het is de tweede keer dit jaar dat iBood een overeenkomst aangaat, welke men vervolgens niet kan nakomen. Vervolgens wordt de overeenkomst eenzijdig ontbonden/aangepast. Lees meer

In het weekend speciaal voor een komende project aanstaande dinsdag een tablet aangeschaft via I bood. helaas word deze pas woensdag geleverd. Telefoniste gevraagd of ze aan DHL kunnen vragen om vandaag te leveren. Telefoniste vertelde mij dat bij I bood... Lees meer

Na ontvangst van een gereedschapswagen bleek deze volkomen onbruikbaar door beschadiging. Na opsturen foto's werd mij verteld dat het product zou worden opgehaald en geld zou worden gecrediteerd. De eerstvolgende melding was dat het product niet werd opgehaald en ik... Lees meer

Ik heb afgelopen half jaar meer dan 40 producten besteld bij iBood, waarbij in 25% iets niet goed was en ik hiervoor een melding heb gedaan naar de klantenservice. Vandaag kreeg ik een reactie op een langlopende retourverwerking waarbij de... Lees meer

Ik heb anderhalve maand geleden een salontafel van Vince Design besteld via iBood. Na ontvangst heb ik de tafel nagekeken en heb ik op meerdere plekken beschadigingen geconstateerd op de tafels (set van 3). Na contact met de klantenservice kon... Lees meer

September pan besteld en betaald zou in oktober geleverd worden. In oktober bericht pan is afgeleverd. Niet bij mij. Na klacht te hebben ingediend werd mij gevraagd bij de buren te vragen. Dit gedaan en doorgegeven ook hier niet ontvangen.... Lees meer