Mijn Klacht:
Dirty Devil stofzuiger gekocht 1,5 jaar geleden. Deze is nu kapot. Wat nu!
Gewenste Oplossing:
Repareren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
wij hebben de klant geïnformeerd over hoe het reparatieproces in gang kan worden gezet.
Een klant heeft 1,5 jaar geleden een Dirty Devil stofzuiger aangeschaft, die inmiddels defect is. De klant vraagt zich af wat de vervolgstappen zijn nu het apparaat niet meer functioneert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Ibood
13 jaren geleden - Beste Wilwheel, Bedankt voor uw bericht. U kunt in uw iBOOD account onder het kopje "mijn bestelling" desbtreffende bestelling defect melden. Na deze melding ontvangt u de benodigde informatie om het product voor reparatie op te sturen. Wij wensen u een goed weekend! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Ibood
Heeft op 17 augustus 2012 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
wij hebben de klant geïnformeerd over hoe het reparatieproces in gang kan worden gezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
