Mijn Klacht:

Ik heb in januari een stofzuiger besteld van 205 euro. Die is tijdens het stofzuigen dwars door de midden gebroken. Na contact gehad te hebben met ibood wordt er gezegd geen garantie op valschade. Hij is niet gevallen, ik had uitgelegd wat er precies gebeurd was en daar kwam het woord valschade niet aan te pas. . Ik was aan het stofzuigen. Wordt niet om foto’s gevraagd of verdere vragen gesteld. het antwoord was gelijk nee. Ondanks het feit dat ik alsnog een reactie gegeven. Nogmaals gezegd hebben dat dit niet om valschade gaat en foto’s gestuurd te hebben blijft het antwoord. Nee wij sluiten de case. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een nieuwe goede stofzuiger waarvoor ik betaald heb.