user-21864 op 08 april 2016 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Beste iBOOD'er, Bedankt voor je bericht! We zien dat jouw wasmachine gister is geleverd. We hebben je hier op 8-4-2016 ook een e-mail over gestuurd hoor! ;) Veel plezier met jouw aankoop. Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team
Een klant heeft op 31 maart 2016 een wasmachine besteld bij Ibood, maar deze was nog niet ontvangen op de verwachte leverdatum. Ibood heeft gereageerd op de klacht met een bevestiging van het ontvangen bericht. De klacht is inmiddels opgelost.
2016-03-31 ik had een wasmachine besteld maar helaas nog niet ontvangen!! vandaag ik heb mail ontvangen van ibood
Bedankt voor uw bericht.
Ordernummer: SO746211
Klantnummer: 481346
Datum van bestelling: 2016-03-31
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2016 om 11:57 geantwoord
Beste iBOOD'er,
Bedankt voor je bericht!
We zien dat jouw wasmachine gister is geleverd. We hebben je hier op 8-4-2016 ook een e-mail over gestuurd hoor! ;)
Veel plezier met jouw aankoop.
Met vriendelijke groet,
iBOOD Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
