Klacht over i want that musthave.nl

Klacht: geld niet retour!

Jet020 op 17 januari 2015 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over i want that musthave.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

i want that musthave.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 17 januari 2015

Een klant heeft op 5 januari 2015 een jas besteld bij i want that musthave.nl, die later dan beloofd werd geleverd. Na het retourneren van de jas op 11 januari 2015, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

omdat er zelf op TLC reclame werd gemaakt over ” i want that musthave” dacht ik dat het veilig was om te bestellen, MAAR DUS NIET!!!!

een jas besteld van 39.95 op 5-01-2015 kwam pas binnen OP 10-01-2015 terwijl ze beloven dat het de volgend dag zou binnen komen ( dus niet!!)

jas was te klein, 11-01-2014 aangetekend retour gestuurd, heb 7 euro betaald. 12-01-2015 is het afgeleverd maar heb tot op heden niet mijn geld terug gekregen!

ik mail info@musthave elke dag dat ik mijn geld terug wil! en tot vandaag geen reactie/ mail ontvangen terwijl ze dagelijks op facebook berichten plaatsen!!!! BESTEL ALSJEBLIEFT NIET BIJ HUN!!!!!! leer van mijn fout