Mijn Klacht:
In voorjaar deed mediabox van ziggo het niet. Ook internet werkte niet naar behoren. Had contact met Ziggo: werd geregeld, en dat was ook wel zo, we werden overspoeld met met nieuwe hardware. Wat het probleem natuurlijk niet oploste. De rekening werd naar beneden bijgesteld, twee maanden, maar nu betalen we weer 74 of meer. Opzegtermijn is aangepast, waar kan ik dat herroepen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil van Ziggo af: gezien de situatie van mijn partner 9( alzheimer) hebben we meer dan voldoende aan NLziet. Ik wil naar een provider die doet wat ie belooft.
En zeker geen storingen meer via de mediabox. Een router die echt werkt, wifi overal in ons huis, bouwjaar 1856, dat zou helpen.
