Klacht: Weigering hulp

Ann Ongenae op 29 september 2021 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 september 2021

Een klant van Huis en Comfort heeft een klacht ingediend over de weigering van het bedrijf om een e-mail met het rekeningnummer te sturen, nadat de klant de factuur had verloren. De klant ervaart de telefonische communicatie als onbeleefd en heeft besloten in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb de factuur verloren en men weigerde een mail te sturen met het rekeningnummer.de dame daarnet aan de telefoon was zeer onbeleefd.ik bestel nooit nog iets bij jullie.

Gewenste Oplossing:

Een mail met de info over de factuur en een antwoord waarom mijn andere zaken niet geleverd zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ann Ongenae
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten