Klacht: Klacht over defecte stofzuiger Invictus 0ne 2.0

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant heeft in mei 2026 een stofzuiger Invictus 0ne 2.0 aangeschaft, maar ondervindt problemen met de schakelaar, waardoor het apparaat niet meer functioneert. Na contact met Huis en Comfort werd medegedeeld dat er geen garantie meer geldt, omdat de aankoop meer dan drie maanden geleden heeft plaatsgevonden. De klant is teleurgesteld en vraagt om vervanging van het defecte motor gedeelte.

Mijn Klacht:

Ik heb in mei 2026 een stofzuiger Invictus 0ne 2.0 gekocht. Helaas werkt de schakelaar niet meer, waardoor het apparaat niet meer aan en uit gaat. Na contact te hebben opgenomen met Huis en Comfort kreeg ik te horen dat ik geen verdere garantie heb, omdat het apparaat meer dan 3 maanden geleden bij hen is aangekocht. Dit vind ik teleurstellend, aangezien het apparaat nu niet functioneert. Ik verzoek om een vervanging van het defecte motor gedeelte.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervanging van het defecte motor gedeelte van mijn stofzuiger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huis en Comfort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten