Klacht: Wacht op pakket en verhuisde

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant van Huis en Comfort heeft in mei 2021 een bestelling geplaatst, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van het pakket. De klant heeft ook een verhuizing doorgegeven naar een nieuw adres en verzoekt om de adreswijziging door te voeren en duidelijkheid te krijgen over de bestelling.

Mijn Klacht:

Hoi, mijn klanten nummer is 726.109.38. in de maand mei 2021 het ik een bestelling geplaatst ik heb geen idee waar dit is. Ook het ik een verhuizing doorgeven. Ik blijf vanaf 12 mei op (de Paasweide 50, Appingedam 9901EX) past mijn adres aan. En laat weten over de bestelling.

Bedankt voor de medewerken
SW Kooijman.

Gewenste Oplossing:

Wanneer gedaan wordt wat ik gevraagd heeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten