Klacht: Toezenden catalogus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant van Huis en Comfort vindt de frequentie van de toezending van de catalogus te hoog en stelt dat één keer per halfjaar voldoende is. Daarnaast vraagt de klant om te stoppen met de toezending van de catalogus, die volgens hem veel papier verbruikt voor kwalitatief matige artikelen.

Mijn Klacht:

De frequentie waarop u de catalogus verstuurd is naar mijn beleving veel te hoog!
Één keer per halfjaar lijkt mij voldoende! Al dat papier voor kwalitatief matige artikelen.
Hiermee wil ik u nu ook vragen tot beëindiging van toezending over te gaan!

Gewenste Oplossing:

Beëindiging toezending catalogus

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten