Klacht: slechte kwaliteit

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 26 juni 2021

Een klant heeft producten besteld bij Huis en Comfort, maar constateert dat de meeste artikelen van slechte kwaliteit zijn en beschadigd aankwamen. Bij het verzoek om retourzending moest de klant de verzendkosten zelf betalen, en de telefonisten werden als onvriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

heb spullen besteld.
meeste zijn van slechte kwaliteit en zijn beschadigd.
Toen ik het terug wilde sturen moest ik het nog onder eigen kosten doen.
Telefonisten zijn niet vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Het zou beter zijn als je goede en vriendelijke mensen te spreken krijgt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huis en Comfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huis en Comfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 722
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten