Klacht over Huis en Comfort: Retour zending KLACHT.nl

Klacht: Retour zending

Yvonne 3008 op 27 december 2023 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Huis en Comfort klantenservice

Meld uw Klacht over Huis en Comfort

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Huis en Comfort

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 27 december 2023

Een klant van Huis en Comfort heeft in oktober een deel van haar bestelling geretourneerd, zoals aangegeven op het afleveringsbewijs. Ondanks deze retour heeft zij een maand later een aanmaning ontvangen, gevolgd door een tweede aanmaning met een verhoogde boete, ondanks haar eerdere communicatie over de retour.

Mijn Klacht:

Ik heb in okt. een deel van mijn bestelling terug gestuurd naar Bad Waldsee, zoals vermeld staat op het aflleveringsbewijs. Helaas kreeg ik een maand later een aanmaning plus £5,00 boete. Heb vermeld wat ik gedaan heb maar nu weer een aanmaning met £10,- boete. Mw. S.Y.Nonnekes klantnr. 737.018.56