Klacht: Pakket nog niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2026

Een klant heeft op 21 augustus 2023 een Soft BH besteld bij Huis en Comfort, maar heeft het pakket tot nu toe niet ontvangen. Herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de betaalde bestelling en de onduidelijkheid over de status.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 augustus 2023 een Soft BH besteld bij Huis en Comfort, maar tot op heden heb ik mijn pakket nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf, krijg ik niemand aan de lijn om mijn probleem te bespreken. Dit is voor mij erg frustrerend, aangezien ik het product al heb betaald en ik nu geen duidelijkheid heb over de status van mijn bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Huis en Comfort om dit probleem op te lossen en mijn pakket zo snel mogelijk te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Huis en Comfort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten