Klacht over Huis en Comfort: Pakket niet bezor…

Klacht: Pakket niet bezorgd

Jeannette Schoone op 03 februari 2023 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Huis en Comfort

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Huis en Comfort

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 3 februari 2023

Een klant van Huis en Comfort heeft een bestelling geplaatst en bevestiging ontvangen, maar het pakket is tot twee keer toe niet bezorgd, ondanks meldingen van Post NL dat het op bepaalde dagen geleverd zou worden. De klant uit onvrede over de service en suggereert dat het bedrijf mogelijk met een andere bezorgdienst zou moeten samenwerken.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en daarvan een bevestiging ontvangen. Daarna volgde een gericht dat het pakket aan Post NL is aangeleverd. Al 2 x heb ik van Post NL een mail met de melding gehad dat mijn pakket op dag X bezorgd zal worden. Al 2 x is het pakket niet bij mij bezorgd.
Ik vind dit een slechte service. Misschien met een andere bezorgdienst in zee gaan?!