Klacht: niet geleverd bestelling 1400197289

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2024

Een klant heeft op 26 januari 2024 contact opgenomen met Huis en Comfort omdat zijn bestelling (1400197289) niet is geleverd. Hij vraagt zich af hoe lang het duurt voordat hij zijn geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

ik heb op 26-01-2024 gebeld om dat mijn bestelling niet geleverd is
ik zou mijn geld terug ontvangen hoe lang moet ik daar op wachten

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten