Klacht: Kraan-sproeikop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2021

Een klant heeft een flexibele kraan-sproeikop besteld bij Huis en Comfort, maar deze werkt niet naar behoren. Ondanks verschillende pogingen om het product te laten functioneren, sproeit de kraan-sproeikop niet. De klant verzoekt om een oplossing of antwoord op dit probleem.

Mijn Klacht:

Tav. Mevr. Claire Simons.
Heb een flexibele kraan-sproeikop besteld, vrijdag ontvangen.
Van alles geprobeerd maar hij sproeit niet, waar ik hem juist voor had nodig had.
Wat nu?? Graag antwoord!
Groet, Truus Fitten Venlo
Klant no: 72901193
Tel. 0610332444

Gewenste Oplossing:

Zeg het maar!
Terugsturen op uw kosten, en dan een goeie ontvangen die wel sproeit.
Ik kan er niks aan doen dat hij niet sproeit zoals bedoelt en besteld.
Moet sowieso nog een oven- grillmandje krijgen, zat niet bij mijn bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten