LanVan op 27 september 2022 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen catalogussen van Huis en Comfort meer te willen ontvangen, maar ontvangt deze nog steeds. Ondanks het terugsturen van de catalogussen en het duidelijk maken van haar wens, blijven de catalogussen komen, wat leidt tot frustratie en een verlies van vertrouwen in het bedrijf.
Ik ben mevrouw T. Van. Mijn klantnummer was 61217851.
Ik heb aantal keer jullie catalogussen teruggestuurd en heel duidelijk op de catalogussen geschreven dat ik ze niet meer wil hebben. Maar jullie catalogussen blijven komen. Ik vind dit heel vervelend! Ik wil stoppen! Want ik vertrouw Huis en Comfort niet meer!
Dankjewel!
Mevrouw Van
Stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
