Klacht: Heeft 2aan Bij de bestselling terwijlik maar 1. Wil

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2021

Een klant van Huis en Comfort ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling, waarbij de producten ten onrechte als twee stuks worden weergegeven in plaats van één. Daarnaast functioneert het prullenbakje niet, waardoor het niet mogelijk is om het aantal aan te passen.

Mijn Klacht:

Ik probeer iets te bestellen alles 1maal als ik verder GA dan Staan er Bij de producten allemaal 2 het prullebakje werkt niet en je kan er ook geen 1van maken.

Gewenste Oplossing:

Dat het bestelformulier leeg gemaakt word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten