Klacht: Géén reactie na overmaking 30,98 op 8 december ll.

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2021

Een klant heeft op 8 mei een bedrag van 30,98 euro overgemaakt voor een douchekruk, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen van Huis en Comfort. De klant verzoekt om een bevestiging van ontvangst en informatie over de verwachte levertijd van het product.

Mijn Klacht:

Op 8 mei geld overgemaakt voor douchekruk. We hebben die op korte termijn nodig. Graag zsm bevestig van ontvangst en bericht wanneer bestelde te verwachten is.

Gewenste Oplossing:

Zsm bevestiging en bericht van ontvangst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten