HenkenWilWensing op 30 oktober 2021 over Huis en Comfort in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant van Huis en Comfort heeft aangegeven dat, ondanks tijdige betaling, er een derde aanmaning met incassokosten is ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
Ondanks dat we netjes betaald hebben krijgen wij een 3e aanmaning met incasso kosten. Hoe kan dit?
Een excuus. En geen dreigbriefjes meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
