Marianne Bos op 27 januari 2014 over HTM in de categorie Openbaar Vervoer
Op 17 december 2013 heeft de klager bij HTM aangegeven dat er onterecht €4,-- van zijn ov-kaart is afgeschreven. Tot op heden heeft hij geen reactie ontvangen en is het bedrag niet teruggestort.
OP 17 december 2013 heb ik bij HTM aangeven dat er €4,– van mijn ov-kaart is afgeschreven terwijl dit onterecht is.
Ik heb tot opheden geen reactie ontvangen en mijn geld niet terug
Ik wil mijn €4,-- terug dit onterecht van mijn ov-kaart is afgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
