Mijn Klacht:
In maart heb ik bij jullie een Hotel geboekt, deze is door corona geannuleerd. Ik heb meerdere keer contact gehad en jullie zeiden iedere keer dat jullie wachten op antwoord van de hotel. Na 2 maanden een mail gekregen, dat ik mijn geld binnen 2-3 dagen terug zal krijgen. We zijn 4 maanden verder nog steeds niks gekregen. Ik kan ook geen contact opnemen want als ik bel heb ik de boekingsnummer nodig. Als ik die intoets, zeg die dat het niet geldig is. Jullie beantwoorden de mail ook niet dus jullie lijken net geld bedelaars!!!! Graag zsm contact met mij opnemen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb
