Mijn Klacht:
het is al de derde keer dat ze gingen leveren nog niet gezien levering pakket 10613001766973001
Gewenste Oplossing:
oplossing ik wil dat de levering tegen dinsdag 28-07 geleverd is
Klacht: schuifdeurkast
diksmuide16 op 27 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Contact opgenomen met de transporteur. Nieuwe afspraak voor de klant ingepland voor 28.07.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van een schuifdeurkast van Home24. Dit was de derde keer dat de levering niet plaatsvond, ondanks eerdere afspraken. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 27 juli 2015 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Contact opgenomen met de transporteur. Nieuwe afspraak voor de klant ingepland voor 28.07.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
