Klacht: Ontbrekende onderdelen

Marietepiet op 20 september 2018 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 20 september 2018

Mariet Dirkx heeft op 19 september 2018 een artikel ontvangen van Home24, maar constateert dat het niet compleet is. Onderdeel C is slechts één keer geleverd in plaats van twee, en onderdeel F ontbreekt volledig, terwijl ook hiervan twee exemplaren geleverd hadden moeten worden.

Mijn Klacht:

Het op 19 september 2018 ontvangen artikel (Nr. : R0049 is niet kompleet,
namelijk onderdeel C is 1 geleverd i.p.v. 2 keer en onderdeel F ontbreekt helemaal, moest 2 keer erbij zijn..
Geleverd aan: Mariet Dirkx, Kokkestraat 3, 5081CN Hilvarenbeek

Gewenste Oplossing:

Als de ontbrekende onderdelen d.w.z. 1 keer C en 2 keer F alsnog geleverd kunnen worden, dan is het kompleet en kan deze kapstok verder in elkaar gezet worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM