butterfly141 op 17 april 2019 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Home24 heeft een tafel ontvangen met een beschadigde lade en aanwijzingen dat deze eerder in elkaar was gezet. Ondanks het verzoek om de tafel op te halen en een eerdere telefonische melding, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Nadat wij de tafel hadden gekregen bleek er 1 lade al stuk te zijn. De tafel was zichtbaar al een keer in elkaar gezet door iemand anders .Tafel oplaten halen maar hoor niets
1 keer al gebeld maar nu 2 weken later nog steeds geen geld terug
Graag mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
