Klacht: Levering besteld product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

De betaling voor de bestelling is nooit binnen gekomen. Hierdoor heeft er ook geen levering plaatsgevonden.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 10 maart 2015

Een klant heeft op 1 december een fauteuil besteld bij Home24 met een levertijd van 10 weken. De klant vraagt naar de status van de levering en verzoekt om een reactie.

Mijn Klacht:

1 december l.l. fauteuil besteld.
productnaam: Colmar.
Artikelnr. M-EA-03-00713.
Bestenr. 10309001273797
Levertijd 10 weken.
Wanneer vindt levering plaats? Gaarne uw reactie.
C. Schaeffer
Zilverparkkade 105
8232 WL Lelystad.
email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zo gauw artikel geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De betaling voor de bestelling is nooit binnen gekomen. Hierdoor heeft er ook geen levering plaatsgevonden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM