Klacht: Levering besteld product

[email protected] op 10 maart 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

De betaling voor de bestelling is nooit binnen gekomen. Hierdoor heeft er ook geen levering plaatsgevonden.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 10 maart 2015

C. Schaeffer heeft op 1 december een fauteuil van het merk Colmar besteld met een levertijd van 10 weken. Hij vraagt naar de status van de levering en hoopt op een reactie van Home24.

Mijn Klacht:

1 december l.l. fauteuil besteld.
productnaam: Colmar.
Artikelnr. M-EA-03-00713.
Bestenr. 10309001273797
Levertijd 10 weken.
Wanneer vindt levering plaats? Gaarne uw reactie.
C. Schaeffer
Zilverparkkade 105
8232 WL Lelystad.
email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zo gauw artikel geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De betaling voor de bestelling is nooit binnen gekomen. Hierdoor heeft er ook geen levering plaatsgevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM