102lobelia op 27 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft de stoel nog terug kunnen sturen en zal het aankoopbedrag terug ontvangen.
Een klant van Home24 heeft een probleem gemeld met een relaxfauteuil, waarbij de linker armleuning loslaat. De fauteuil is besteld op 26 februari 2015 en de klant verzoekt om een reactie en oplossing voor dit defect.
bestelnummer:10308001515029 klantnummer:3003099826
besteldatum: 26 februari 2015 factuur nummer: VR12918544 16 maart 2015
2 Relaxfauteuil Comodo – zwart kunstleer á € 239,00 per stuk.
1 van de 2 fauteuils laat de linker armleuning los.
Wel erg snel, gaarne uw reactie en uw oplossing hier voor.
Tevreden over de bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2015 om 08:00 geantwoord
Klant heeft de stoel nog terug kunnen sturen en zal het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
