Harry Tielkes op 30 juli 2021 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 22 juni 2021 een retourlabel ontvangen voor het laagpolig vloerkleed Polvo, maar meldt dat UPS het pakket niet heeft opgehaald. De klant verzoekt om een spoedige actie om het probleem op te lossen.
Op 22.06.2021 van u een retour label ontvangen. Dit retour zou worden opgehaald door UPS, maar ze zijn niet geweest zie tracking nummer:
TRACKING 1Z R59 .45W 91 5022 9984.
Graag spoedige aktie
ALS DIT RETOUR WORDT OPGEHAALD.
Het nieuw ontvangen vloerkleed is perfect.
Harry Tielkes
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
