Klacht: Geleverde stoel binnen garantie kapot

Sjoerd Groenenstein op 03 februari 2023 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant van Home24 meldt dat een geleverde stoel binnen de garantieperiode kapot is gegaan. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant ervaart dit als zeer teleurstellend.

Mijn Klacht:

Binnen de garantie termijn product kapot. Dit gemeld bij Home 24 maar ze zijn niet te bereiken en laten niks van zich horen. Heel slecht!

Gewenste Oplossing:

Een reactie en oplossing voor de kapotte stoel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjoerd Groenenstein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM