Moekoet op 16 april 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft het aankoopbedrag terug gekregen.
Een klant heeft op 22 maart 2014 een klacht ingediend over een kastdeur die beschadigd was bij levering. Na het ontvangen van een automatische bevestiging heeft de klant geen verdere communicatie van Home24 ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 22 maart 2014 heb ik gereclameerd over een kastdeur die uit elkaar lag in de doos.Ik heb een automatische bevestiging onvangen en daarna heb ik niets meer gehoord.
Ik wil eten wanner het omgeruild gaat worden. zo heb ik niets aan een kast zonder deur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 17:43 geantwoord
Klant heeft het aankoopbedrag terug gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
