diba1408 op 29 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Een klant heeft drie weken geleden eetkamerstoelen besteld en deze twee dagen later geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant nog steeds het geld niet terugontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
3 weken geleden had ik eetkamerstoelen besteld netjes betaald. twee dagen later heb ik me bestelling geannuleerd nu ben ik 3 weken verder en heb nog steeds mijn geld niet terug ontvangen
als ik me geld terug heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 16:56 geantwoord
Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
