Terug

Klacht: ECHT lederen barkrukken, leer begint na 3 jaar af te brokkelen/af te bladeren, betwijfel of het echt leer is.

San1304 op 02 oktober 2023 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 2 oktober 2023

Een klant heeft ongeveer drie jaar geleden vijf barkrukken van echt leer aangeschaft, maar constateert dat het leer begint af te brokkelen en de naden verslechteren. De klant twijfelt aan de echtheid van het leer en is ontevreden over de levensduur van het product, vooral omdat de garantie inmiddels is verlopen en de klacht niet in behandeling wordt genomen.

Mijn Klacht:

Ongeveer 3 jaar geleden 5 DE ECHT leren barkrukken gekocht. Nu beginnen de naden af te brokkelen en is het leer er erg slecht aan toe dat ik betwijfel of het wel echt leer is zoals omschreven. Mijn klacht wordt niet in behandeling genomen omdat men aangeeft dat de garantie is verlopen. Mag toch verwachten van ECHT LEREN stoelen dat ze langer meegaan dan 3 jaar!! Ben dus zeer ontevreden over het product!

Gewenste Oplossing:

Ik heb de klacht gemeld, men geeft aan dat de garantieperiode van 2 jaar voorbij is. Omdat het naar mijn idee geen echt leer is zoals vermeld in op de website, wil ik mijn geld terug. Ik heb niet gekregen wat ik aanvankelijk dacht te hebben gekocht. Dit is pure misleiding..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door San1304
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Home24

Alle klachten over Home24 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over Home24
Zo werkt het