Mijn Klacht:
Burea met bestel nr 10308000858393 betaald met ideal staat als geleverd maar heb niets ontvangen zijn niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
Als product geleverd is
Klacht: Bureau staat als afgeleverd niets ontvangen
Matrix808 op 08 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Deze bestelling is een aantal dagen na het plaatsen van deze klacht bij de klant afgeleverd.
Een klant van Home24 meldt dat een bureau met bestelnummer 10308000858393 als geleverd staat, maar dat hij het product niet heeft ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 18 november 2015 om 18:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze bestelling is een aantal dagen na het plaatsen van deze klacht bij de klant afgeleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
