[email protected] op 03 maart 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De klant heeft de gehele bestelling ontvangen.
Een klant van Home24 heeft een klacht ingediend over een niet geleverde lattenbodem, terwijl de status aangeeft dat deze al is afgeleverd. De klant vraagt om aandacht voor deze kwestie.
wij hebben in de maand januari een hanglamp en een lattenbodem gekocht. het hanglamp is al binnen maar het lattenbodem is niet ingeleverd terwijl de status laat zien dat de bestelling al ingeleverd is !
wij verzoeken vriendelijk aandacht hiervoor!
mvg,
A.Hassani
Als onze gekochte producten thuis zijn ingeleverd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 14:37 geantwoord
De klant heeft de gehele bestelling ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
