Mijn Klacht:
kan niet aanmelden vanuit belgië
Gewenste Oplossing:
mij advies te geven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Klant is per email geïnformeerd over hoe een account aangemaakt kan worden.
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanmelden op de website van Home24 vanuit België. Ondanks herhaalde pogingen lukte het niet om toegang te krijgen tot hun account. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 18 november 2015 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant is per email geïnformeerd over hoe een account aangemaakt kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
