Bij Home24 zijn in totaal 651 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 651 klachten over Home24 ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 651 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 651 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marietienne op 23 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
volgens de site zou de slaapkamerkast na tien werkdagen geleverd worden, later bleek dat ze de kast kwijt waren en dat het heel wat langer duurde voordat hij eindelijk geleverd werd. Eindelijk was hij er maar na het opbouwen ervan... Lees meer
Klacht van steets op 22 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ongeveer een maand geleden stoelen en een kapstok besteld bij Home24. Bij de stoelen ontbrak het montagemateriaal. Geen reactie ontvangen op mijn klacht.Toen maar zelf wat geknutseld. Vandaag (maand later dus) ontving ik onaangekondigd een pakketje van Home24 met daarin... Lees meer
Klacht van TessaenTony op 21 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Beste klacht.nl, Ik hoop op deze manier toch echt geholpen te kunnen worden. In juni 2014 hebben wij meerdere bestellingen geplaatst bij home24 en werkelijk alles loopt daar mis. Wanneer je de klantenservice belt moet je minimaal een half uur... Lees meer
Klacht van ainac op 21 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Mijn onlangs bestelde en betaalde artikel(bureau)kwam zwaar beschadigd aan.Daarop een mail gestuurd als antwoord kreeg ik het advies labels uitte printen en het bureau op te sturen ? via het postkantoor.Ik probeer een ophaal afspraak te maken,maar ze reageren niet... Lees meer
Klacht van lucakast op 20 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Op 9 april heb ik bij Home24 een kast Lucca besteld. Op 28 april zal de kast worden besteld. Echter krijg ik een mail dat de de kast bij transport is kapot gegaan. Na telefonisch kontakt zal er direkt... Lees meer
Klacht van JoostKoenis op 20 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De klantenservice is tussen 9.00 uur en 14.00 uur bereikbaar, althans dit staat vermeld op de website. Rond 9.20 uur heb ik 5 minuten in de wacht gestaan, uiteindelijk geen gehoor gekregen. Na 10.00 uur nog 10 keer gebeld en... Lees meer
Klacht van assiaait op 19 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik had een bestelling gedaan van ons 170euro. Daar zat een hanglamp en tafellamp en een blok. Ik had alles netjes binnen 1week binnen maar blijkt dat de hanglamp stuk was. Die zelfde middag contact gehad met ze en mocht... Lees meer
Klacht van Cc2014 op 19 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
inmiddels bijna 3 maanden geleden dat we een hocker hebben besteld. we kregen een beschadigd product toegestuurd. na veel mailtjes konden we deze terug sturen. tot op heden hebben we nog steeds geen nieuwe ontvangen en ook geen geld terug... Lees meer
Klacht van sgr1988 op 18 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Waarschuwing, na eerst 8 weken wachten op de kledingkast werd er een afspraak gemaakt voor levering. Ik een hele dag vrij genomen hiervoor. Komt de levering niet, nu blijkt bij hun een interne communicatie fout te zijn geweest. Ik wilde... Lees meer
Klacht van F. Akinci op 18 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb op 01-07 3 klerenkasten besteld bij Home24. 20 juli heb ik mijn eerste pakketbezorging ontvangen wat niet compleet was en een verkeerde kleur gestuurd. Ik werd gebeld door Home24, dat de andere pakketten zoek waren en ze hierachteraan... Lees meer