Mail verzonden op 20 augustus j.l. Standaard antwoordmail van Home24 ontvangen. Daarna geen enkele reactie meer van Home24. Tel.nr. - 0208-081010- continu in gesprek! Graag uw advies.
Mvrg.
F.Nauta Lees meer
Tafels zouden geleverd worden op 25 augustus. Dag vrij genomen omdat er iemand thuis moest zijn; vervolgens wordt er afgebeld. De volgende dag contact opgenomen, omdat er geen nieuw tijdstip was genoemd. Nu blijkt niemand te weten bij welk depot... Lees meer
Op de site van home24 een bestelling geplaatst en deze via ideal betaald.
Vervolgens zijn de stoelen netjes bezorgd, maar wacht ik nu alweer 2 weken op de ook bestelde en betaalde tafel. Er is geen contact te krijgen via mail... Lees meer
Op 5 augustus jl. Heb ik een lamp besteld bij home24. Na de bestelling zou ik email ontvangen. Deze mail nooit ontvangen. Vervolgens opnieuw proberen in te loggen wat niet lukte vanwege het niet herkennen van het account????????Dagen geprobeerd te... Lees meer
volgens de site zou de slaapkamerkast na tien werkdagen geleverd worden, later bleek dat ze de kast kwijt waren en dat het heel wat langer duurde voordat hij eindelijk geleverd werd. Eindelijk was hij er maar na het opbouwen ervan... Lees meer
Ongeveer een maand geleden stoelen en een kapstok besteld bij Home24. Bij de stoelen ontbrak het montagemateriaal. Geen reactie ontvangen op mijn klacht.Toen maar zelf wat geknutseld. Vandaag (maand later dus) ontving ik onaangekondigd een pakketje van Home24 met daarin... Lees meer
Beste klacht.nl,
Ik hoop op deze manier toch echt geholpen te kunnen worden.
In juni 2014 hebben wij meerdere bestellingen geplaatst bij home24 en werkelijk alles loopt daar mis.
Wanneer je de klantenservice belt moet je minimaal een half uur... Lees meer
Mijn onlangs bestelde en betaalde artikel(bureau)kwam zwaar beschadigd aan.Daarop een mail gestuurd als antwoord kreeg ik het advies labels uitte printen en het bureau op te sturen ? via het postkantoor.Ik probeer een ophaal afspraak te maken,maar ze reageren niet... Lees meer
Op 9 april heb ik bij Home24 een kast Lucca besteld.
Op 28 april zal de kast worden besteld. Echter krijg ik een mail dat de de kast bij transport is kapot gegaan. Na telefonisch kontakt zal er direkt... Lees meer
De klantenservice is tussen 9.00 uur en 14.00 uur bereikbaar, althans dit staat vermeld op de website.
Rond 9.20 uur heb ik 5 minuten in de wacht gestaan, uiteindelijk geen gehoor gekregen. Na 10.00 uur nog 10 keer gebeld en... Lees meer