Wij hadden een wasmand besteld, die niet aan de verwachtingen voldeed. Geretourneerd. Nu, ruim een maand later nog geen bevestiging ontvangen. Opmails wordt niet gerageerd. De telefoon wordt niet opgenomen. In de voorwaarden staat dat binnen 30 dagen geld wordt... Lees meer
op 10 augustus 2 tafellampen ontvangen die zowel beschadigd als defect zijn. Direct een retour aanvraag gedaan. Daarop een mail gekregen met een reeds gebruikte barcode. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch sta je gegarandeerd een half uur in... Lees meer
Een eettafel besteld, kreeg de eettafel met schade aan alle verpakkingen.
Ophaaldienst is verzorgd door UPS. De beschadigde tafel is na 3 weken binnengekomen in magazijn van home24(hiervan overigens al die tijd niks vernomen). Na 3 weken besloot ik ZELF te... Lees meer
Ik wacht al anderhalve maand op terugbetaling van een bedrag van een bedbankje dat retour is gegaan. Per telefoon krijg ik alleen maar te horen dat ik moet wachten, per mail een reactie dat ze vanwege drukte niet snel kunnen... Lees meer
Op 8-8 heb ik een bestelling gedaan en via ideal betaald, op 12 aug toch besloten om te annuleren. Op 14 aug een bericht gekregen dat de tafel onderweg is, ik heb dit uiteraard niet aangenomen aan de deur en... Lees meer
5 augustus bestelling gedaan van 3 producten. 2 van de 3 producten na 4 werkdagen leverbaar. Keurig op tijd geleverd. Echter al zichtbaar aan de verpakking dat product beschadigd is. Het andere product ook beschadigd. Contact hierover diezelfde dag... Lees meer
Op 15 augustus j.l. heb ik een kast ontvangen van het bedrijf Home24. Deze kast had ik reeds met iDeal betaald bij de bestelling. De kast was helaas flink beschadigd en ik heb direct op maandag 18 augustus j.l. een... Lees meer
Mail verzonden op 20 augustus j.l. Standaard antwoordmail van Home24 ontvangen. Daarna geen enkele reactie meer van Home24. Tel.nr. - 0208-081010- continu in gesprek! Graag uw advies.
Mvrg.
F.Nauta Lees meer
Tafels zouden geleverd worden op 25 augustus. Dag vrij genomen omdat er iemand thuis moest zijn; vervolgens wordt er afgebeld. De volgende dag contact opgenomen, omdat er geen nieuw tijdstip was genoemd. Nu blijkt niemand te weten bij welk depot... Lees meer
Op de site van home24 een bestelling geplaatst en deze via ideal betaald.
Vervolgens zijn de stoelen netjes bezorgd, maar wacht ik nu alweer 2 weken op de ook bestelde en betaalde tafel. Er is geen contact te krijgen via mail... Lees meer