Bij Home24 zijn in totaal 652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 652 klachten over Home24 ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 652 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 652 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Desda op 07 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb een tafel bij Home24 besteld dat binnen 10 werkdagen geleverd zou worden. Een maand later is de tafel nog steeds niet geleverd. Heb inmiddels al 3 afspraken voor levering gemaakt, waarbij ik dan eerder van mijn werk... Lees meer
Klacht van Roos1912 op 07 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Meermaals contact gehad met home24 over het uitblijven van een levering en terugbetaling. Zij blijven volhouden dat het ooit geleverd gaat worden. Bestelling is op 24 november 2014 geplaatst en zou een levertijd hebben van 4 werkdagen. Na een eerdere... Lees meer
Klacht van Gul1 op 07 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb op 29 september 2014 een slaapbank online bij Home 24 besteld: levertijd 10 weken stond aangegeven. Bij de status van levering stond 3 weken geleden een week voor, 3 weken verder en nog steeds geen slaapbank! Ze zijn telefonische niet... Lees meer
Klacht van Edrick op 06 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Op 11-12-2014 heb ik een slaapbank ( Shin Sano ) besteld bij home24. Er staat nu al RUIM 2 weken dat de bank binnen een week geleverd word. We horen niets, en er word niets afgeleverd. Als ik hier achteraan... Lees meer
Klacht van lplesniak op 05 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Begin december heb ik 1 lamp Womble besteld en 3 lampen Mako. Op 12 december onze receptioniste heeft een pakket in ontvangst genomen en ontvangstbevestiging getekend. Uit alle informatie die ik van home24 daarna ontvangen heb leek alsof er ook... Lees meer
Klacht van Patricia op 05 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
We hebben in november 2 lampen besteld met een levertijd van twee weken. Die '2 weken' bleven ze opschuiven in het systeem. Rond 20 december de bestelling maar geannuleerd. Wel een email-bevestiging van de annulering gekregen, maar nu moet ik... Lees meer
Klacht van jelka82 op 29 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
We dachten een mooie kast besteld te hebben. Er kwam een half bed en een halve kast binnen. Gelijk gebeld om retour te laten zenden. Dit zou meteen in werking worden gezet. Nu anderhalve week later zitten we nog... Lees meer
Klacht van jelka82 op 29 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
We dachten een mooie kast besteld te hebben. Er kwam een half bed en een halve kast binnen. Gelijk gebeld om retour te laten zenden. Dit zou meteen in werking worden gezet. Nu anderhalve week later zitten we nog... Lees meer
Klacht van Glennvrolijk op 29 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Kast gekocht maar geen schuifdeuren erbij geleverd. Na herhaaldelijk bellen met wachttijden van meer dan een uur is mij toegezegd dat ze het gingen oplossen en de schuifdeuren alsnog zouden leveren. Ook zouden ze contact houden via email over oplossing maar... Lees meer
Klacht van dani21 op 29 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik heb op 08/11/14 een slaapbank op de website van Home 24 besteld en de leveringstijd zou 5 weken duren. Na 7 weken wachten nog steeds geen bank afgeleverd. Ik heb vaak gebeld en ik krijg niemand aan de lijn.... Lees meer