Klachten over Home24

Bij Home24 zijn in totaal 652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

13 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen
7

Klantenservice & contact van Home24

Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Home24

Veelgestelde vragen over Home24

Hoe dien ik een klacht in bij Home24?

U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Home24?

Op Klacht.nl zijn in totaal 652 klachten over Home24 ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.

Lost Home24 klachten op?

Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Home24?

De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Home24?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Home24?

Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.

Is Home24 betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 652 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Home24?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Home24 Klachten

kapotte tuinstoel

Klacht van Annelies Dicke op 01 juni 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Geachte heer/mevrouw, Op 13 maart 2015 bestel ik voor het eerst bij u 2 tuinstoelen, Lugano met art.nr M-BT-09-00179. Zoals u ook weet is ons seizoen nog niet zo vaak met mooi weer geweest, dus tot vandaag zijn de stoelen misschien... Lees meer

geld teruggave

Klacht van gratexsr op 31 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

26-03-2015 geld over gemaakt voor een bureau,bij ontvangst was zowel het bureau als de verpakking beschadigd,ik ben nu al 3 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen,1x een mail gekregen dat binnen 3 a 5 werkdagen het geld gestort... Lees meer

Levering

Klacht van Salontafel sage op 29 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Het lukt Home24 niet om een juiste transporteur te zoeken. Eerst was het PostNL en nu Dynalogic. Je krijgt mooi een bericht van levering met track & trace nummer waarvoor je dus moet zorgen dat je thuis bent. En dan... Lees meer

ontbrekende onderdelen

Klacht van Sonjav. op 22 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Op 4 mei bestelde ik een tv-meubel artikelnummer: M-CS-KL0026 13 mei bracht de postbode me 3 pakketten. In deze pakketten zaten alleen maar 3 dikke planken ( gedeelte van het meubel) Ik ontbreek nog enkele planken, vijzen, handleiding,.... Toen ik ging... Lees meer

Retourzending Parasol

Klacht van Mathijs van den Broek op 21 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Op 20 april 2015 -12.16 heb ik een retourzending geplaatst met barcode: 3SERS00405142 deze is volgens Track & Trace bij u afgeleverd op wo 22 april -16.49u Tot nu toe heb ik nog geen enkel bericht of terugbetaling van u mogen ontvangen. Graag... Lees meer

Geen informatie

Klacht van evt1986 op 18 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Interesse in een loungeset; Stel de vraag of er een fauteuille bij te bestellen was, dit wisten ze niet, ze hadden hem niet op voorraad en waren NIET de leverancier?! Gevraagd of de aangegevem afmetingen per deel zijn , wisten ze ook... Lees meer