Bij Home24 zijn in totaal 652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Home24 melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Home24? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Home24, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Home24 contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Home24?
Op Klacht.nl zijn in totaal 652 klachten over Home24 ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Lost Home24 klachten op?
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 652 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Home24?
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Home24?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Home24?
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Is Home24 betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 652 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Home24?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Geachte heer/mevrouw,
Op 13 maart 2015 bestel ik voor het eerst bij u 2 tuinstoelen, Lugano met art.nr M-BT-09-00179.
Zoals u ook weet is ons seizoen nog niet zo vaak met mooi weer geweest, dus tot vandaag zijn de stoelen misschien... Lees meer
26-03-2015 geld over gemaakt voor een bureau,bij ontvangst was zowel het bureau als de verpakking beschadigd,ik ben nu al 3 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen,1x een mail gekregen dat binnen 3 a 5 werkdagen het geld gestort... Lees meer
Het lukt Home24 niet om een juiste transporteur te zoeken. Eerst was het PostNL en nu Dynalogic. Je krijgt mooi een bericht van levering met track & trace nummer waarvoor je dus moet zorgen dat je thuis bent. En dan... Lees meer
Op 4 mei bestelde ik een tv-meubel artikelnummer: M-CS-KL0026
13 mei bracht de postbode me 3 pakketten. In deze pakketten zaten alleen maar 3 dikke planken ( gedeelte van het meubel) Ik ontbreek nog enkele planken, vijzen, handleiding,.... Toen ik ging... Lees meer
Op 20 april 2015 -12.16 heb ik een retourzending geplaatst met barcode: 3SERS00405142
deze is volgens Track & Trace bij u afgeleverd op wo 22 april -16.49u
Tot nu toe heb ik nog geen enkel bericht of terugbetaling van u mogen ontvangen.
Graag... Lees meer
Interesse in een loungeset;
Stel de vraag of er een fauteuille bij te bestellen was, dit wisten ze niet, ze hadden hem niet op voorraad en waren NIET de leverancier?!
Gevraagd of de aangegevem afmetingen per deel zijn , wisten ze ook... Lees meer
Van ontvangen bureau ontbreekt onderdeel 10(volgonderdeel 5 in handleiding;draaglat bureaublat)
DPA geeft aan dat dat er een onrechtmatigheid is geconstateerd en gecontroleerd
Hoek bureaublad en enkele onderdelen zijn licht bescadigd Lees meer
Nadat ik een melding kreeg dat de slaapbank iets later werd geleverd, kwam op de bezorgdag geen levering: de schauffeur had de bank niet in zijn auto. Vervolgens werd de bank na 4 dagen nageleefd: de schauffeur had devekeerde bank... Lees meer
Op 7 mei bestelde ik een kast bij Home24. Ik houd de leveringstatus goed in de gaten en er staat al tien dagen dat de levering "binnen 1 week" zal plaatsvinden. Dat is niet het geval. Nu moet ik misschien... Lees meer