Klachten over Home24

Bij Home24 zijn in totaal 652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

13 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen
7

Klantenservice & contact van Home24

Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Home24

Veelgestelde vragen over Home24

Hoe dien ik een klacht in bij Home24?

U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Home24?

Op Klacht.nl zijn in totaal 652 klachten over Home24 ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.

Lost Home24 klachten op?

Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Home24?

De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Home24?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Home24?

Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.

Is Home24 betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 652 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Home24?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Home24 Klachten

parasol

Klacht van heeren71 op 16 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Hallo, de tweede parasol is nog steeds niet geleverd. Ze zijn twee keer aan de deur geweest, en ik had aangegeven gisteren woensdag te bezorgen. Niets ontvangen gisteren. De eerste parasol hadden ze bij de buren afgegeven. De tweede mogen ze ook bij... Lees meer

Onderdelen missen (2e keer)

Klacht van PFigge op 12 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

We hebben een schoenenkast besteld. Werd snel geleverd, maar we misten onderdelen terwijl andere onderdelen dubbel waren. Vorige week een retouraanvraag en ruiling gedaan. Ging vrij snel. Inmiddels weer een pakket ontvangen maar hebben exact hetzelfde gekregen (alleen nu... Lees meer

beschadiging

Klacht van sannesiemes op 07 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

1e instantie kwamen we erachter dat de kast was beschadigd. Het zat aan de achterkant dus dachten we dat zien we toch niet.maar bij het in elkaar zetten van de kast kwamen we bij het laatste plank achter dat er... Lees meer

Bestelling hoekkast

Klacht van lilian Wolff op 04 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Ik heb deze kast maanden geleden besteld. Eerst was deze beschadigd, er werd een nieuwe besteld, toen was deze niet volledig, stond toen onderdelen in een ander depot. De kast was blijkbaar weer terug gestuurd, moest weer opnieuw besteld worden. Nu blijkt het... Lees meer

levertijd

Klacht van Gerard van Rijswijck op 03 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Op 29 juni (maandag)BBQ besteld. Volgens de gegevens op de site op voorraad en BINNEN 4 werkdagen geleverd. Donderdag gekeken via de link in het mailtje dat de details voor de bestelling weergeeft en gezien dat de zending onderweg is (3... Lees meer

beschadigde kast

Klacht van Sajii92 op 23 juni 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Ik heb een slaapkamerset besteld voor 599,-.Deze was netjes op tijd geleverd bij mij. Echter was ik zeer geschrokken van de levering. De kast was gewikkeld in plastic hoesje, zonder enige andere bescherming. Ondanks de waarschuwing van de koerier dat... Lees meer