Odet Mossink op 26 november 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Odet Mossink heeft een nieuwe simkaart opgehaald na een ontvangen mail, maar ervaart sindsdien geen mobiel netwerk op zowel de oude als de nieuwe simkaart. Dit leidt tot ongemak, aangezien zij niet kan bellen.
Ik moest een nieuwe simkaart ophalen nav een mail die ik ontving. Dit heb ik gedaan en tot nu geen mobiel netwerk op mijn oude simkaart of mijn nieuwe. Heel vervelend aangezien ik niet kan bellen.
Odet Mossink
Als ik ontvangst heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
