Bij Hollandsnieuwe zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3561 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, bellen, internet, telefoon, tegoed. Op basis van de 3561 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van sulus op 08 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
3 weken terug heb ik een bestelling gedaan op www.belgoedkoper.nl, maar kreeg pas afgelopen vrijdag een bevestiging dat het doorgevoerd was naar Hollandsnieuwe. In die 3 weken tijd heb ik continu contact gelegd met deze 2 bedrijven, echter konden ze mij... Lees meer
Klacht van elinemartens op 08 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik was te laat met betalen van mijn factuur. Betaallink ontvangen zodat ik deze alsnog kon betalen. Helaas betaallink niet werkzaam. Via mail en telefonisch doorgegeven. Nieuwe betaallink ook niet werkzaam...Factuur betalen zonder betaallink niet mogelijk. Nog zo'n 10 mailtjes verstuurd... Lees meer
Klacht van Ritha op 08 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Totaal geen mogelijkheid om via de mail in contact te komen. Je wordt gedwongen hun dure telefoonnummer te bellen.Op fb berichten gestuurd maar geen enkele reactie ontvangen. Lees meer
Klacht van ayseayturk24 op 08 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
İk ben al een maand bezig om contact optenemen Met hollandsnieuwe.ik heb twee belteg.van andere telefoons opgemaakt en een telefoon van vaste lijn.maar heeft me niets opgelevert ik heb binnen ander half uurtje belt.g van vijftig euro opgemaakt ongeveer İk ben erg... Lees meer
Klacht van Bianca1973 op 08 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een probleem met een automatische incasso, heb de nota alsnog zelf overgemaakt weliswaar te laat dat wel. De nota was betaald 8 dagen voordat ik de laatste email kreeg met de mededeling dat ik werd geblokkeerd. De allerlaatste... Lees meer
Klacht van Monique13 op 05 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Wacht al 2 wkn op mijn nieuwe telefoon, deze zou zaterdag 26 oktober geleverd worden maar na de hele middag thuisgezeten te hebben niemand gezien. Maandag gebeld met de online pakketdienst maar die gaven door er is een storing geweest... Lees meer
Klacht van leoreusink op 05 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
mijn mobile telefoon is begin augustus gerapareerd bij de firma dynafix.bij terug komst bleek hij niet meer simlock vrij te zijn waar door hem niet kan gebruiken en nu naar drie maanden nog geen goede oplossing is als dat ik... Lees meer
Klacht van matthijswissink op 04 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Normaliter wordt op de 1e van de maand mijn belbundel rond 17:00-18:00 uur aangevuld. Dit is tot op heden vandaag (1-11-13) nog niet gebeurt. Hierdoor zit ik bijna zonder beltegoed Lees meer
Klacht van ano11 op 04 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik was te laat met betalen. Ik heb een brief gekregen dat mijn simkaart was geblokeerd totdat ze mijn betaling hadden ontvangen. Ik wou het graag betalen maar hiervoor was een TAN-code nodig. Ik heb gebeld en gevraagd of ze... Lees meer
Klacht van justinvd18 op 04 november 2013 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Gister ging nieuee maand in had nog beltegoed over gaat dat niet mee naar volgende maand zo niet oke maar nieuwe beltegoed staat er ook niet.! Ik baal hier cker van ik verwacht toch dat het goed is als je... Lees meer