Bij Hollandsnieuwe zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3559 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2276 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: nieuwe, telefoon, bellen, internet, tegoed. Op basis van de 3559 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.559 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.559 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van dordt59 op 20 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 maart 2014 ontving ik als klant van Hollandsnieuwe een aanbieding voor het aanbrengen een nieuwe klant de zg. vrienden/familie korting. De korting houdt in dat de nieuwe klant, wanneer deze zich aanmeldt via de link, maximaal € 30... Lees meer
Klacht van fajBM4Q96 op 20 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Enkele maanden geleden, na afloop tweejarig contract, verlengd door aanschaf nieuw twee jarig contract met Huawei Ascend G6 voor de prijs van twintig € per maand zonder MB. Voel ik me zwaar belazerd omdat ik nu al dagelijks... Lees meer
Klacht van xstephanievw op 20 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nou mijn klacht: Mijn moeder zat bij rabo mobiel en ging vanuitdaaruit over op hollands nieuwe ze vroeg nummerbehoud aan Nu heb ik ineens haar oude nummer en is mijn nummer van hollandsnieuwe van de aardbodem verdwenen Nu betaal ik gewoon mijn abbo... Lees meer
Klacht van Lisetg op 20 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist gebeld met een zeer onbeschofte man van Hollandse Nieuwe. Verteld dat ik op mijn ipad geen betaling kan doen en graag mijn rekening over wil maken. Dit was niet mogelijk. Moest maar een gewone pc gaan opzoeken ergens. Verteld dat... Lees meer
Klacht van De Ruineresch op 18 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Iedere maand wordt er een bedrag van 22,00 euro afgeschreven van een rekening , die rekening is van een man die geestelijk gehandicapt is. Wij ontdekten het omdat dit bedrag er regelmatig word afgeschreven. De eerste afschrijving was op 3-10 -2013 . Bij... Lees meer
Klacht van dordt59 op 18 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Op 17 maart 2014 ontving ik als klant van Hollandsnieuwe een aanbieding voor het aanbrengen een nieuwe klant de zg. vrienden/familie korting. De korting houdt in dat de nieuwe klant, wanneer deze zich aanmeldt via de link, maximaal € 30... Lees meer
Klacht van Daisyvierveyzer op 16 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een aanvraag ingediend voor een abonnement bij Hollandsnieuwe. Dit werd afgewezen. Ik heb gebeld, want via de mail lukten natuurlijk niet,kost natuurlijk ook genoeg, krijg als antwoord dat ik niet door de risicoscreening ben gekomen. Terwijl ik altijd... Lees meer
Klacht van Herman Maastricht op 16 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Al week geen internet Lees meer
Klacht van JuniorvdLoop op 16 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds gisteren ochtend spontaan geen internet verbinding meer, abbonement loopt 30 mei af en simyo gaat het overnemen. nog geen status over nummerbehoud en definitive overstapdatum maar ineens geen internet meer slecht zaak hollandnieuwe, je kan toch niet zomaar internet afsluiten 3 weken... Lees meer
Klacht van telemployment op 16 mei 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ontvang elke maand een sms dat mijn beltegoed lager is dan 3 euro...4 dagen later een sms dat ik niet meer kan bellen. Ik heb geen internet abonnement...controleerde dus niet eerst mijn saldo maar stortte bij! In december 2013... Lees meer