Klacht: Teruggave autohuur bij canceling vlucht?

TJ Drijver op 08 maart 2018 over Holidaycars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Holidaycars has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een klant van Holidaycars heeft een probleem met de teruggave van autohuurkosten na het annuleren van een vlucht vanwege sneeuw. De klant vraagt zich af of het terecht is dat Holidaycars weigert de kosten te vergoeden.

Mijn Klacht:

Door sneeuw ging 3/3 onze vlucht naar Cork niet door nu weigert HolidayCars onze autokosten te vergoeden. Klopt dit?

Gewenste Oplossing:

Terug autohuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holidaycars over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM