Klacht: Niet terugbetalen wat verzekerd was.

choirboy op 25 oktober 2017 over Holidaycars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Holidaycars has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 oktober 2017

Een klant heeft een auto gehuurd in Polen via HolidayCars en een volledige verzekering afgesloten. Ondanks de betaling van $432 door Green Motion op de kredietkaart, heeft HolidayCars tot nu toe geen terugbetaling gedaan, vier maanden na de huurperiode. De klant heeft correspondentie met beide bedrijven en vraagt om advies over de verdere stappen.

Mijn Klacht:

Ik heb een auto in Polen gehuurd by Green motion via HolidayCars.Ik heb HolidayCars een volledige verzekering met daagelijks toevoeging aan de Prijs betaald.Green motion heeft mijn krediet kaart met 432$ gedebiteerd zeggende dat HolidayCars de firma aan wie ik de verzekering betaald heb mij moest terugbetalen in het geheel.Het is nu vier maanden later en steeds geen bericht.Ik heb de correspondentie met beide firmas op mijn mail.Het is een lang pleziertje dat ik opsturen kan als U Het nodig vind.wat kan er gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk met Het credieteren van 432$

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Holidaycars over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM