Klacht: hoe verzilver je een cadeaubon?????

op 17 juli 2012 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Boeken besteld en proberen het te betalen met een cadeaubon en met een cadeaukaart. Wat blijkt? beiden in een bestelling kan niet. Eerste boek besteld met cadeaukaart. Dit lukt, Tweede boek kan niet meet met de code van de cadeaubon. Daar zit ik dan met een kaart van €25

Gewenste Oplossing:

Geef mij een manier om een boek te bestellen met een werkende cadeaubon van €25

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 18 juli 2012 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Kerkhof,

Zojuist hebben wij u per e-mail geinformeerd naar aanleiding van uw klacht. Wij hopen dat u hiermee naar tevredenheid bent geholpen.

Met vriendelijke groet,

Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door hvankerkhof